KVKK Aydınlatma Metni

BELGE HAKKINDA

İşbu belge, “Acıbadem Mah. Acıbadem Cad. No:142L D:2, 34718 Kadıköy/İstanbul, Türkiye” adresinde yerleşik Telista Bilişim ve İletişim Teknolojileri Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi (“Telista”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca hazırlanmıştır.

Bu metin; mevcut veya kurulması muhtemel her türlü iş ilişkisi kapsamında, kişisel verilerin işlenmesi, aktarılması, toplanma yöntemleri, hukuki sebepleri ve KVKK’nın 11. maddesinde sayılan haklar hakkında ilgili kişilerin bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir.

Telista, KVKK kapsamında “veri sorumlusu” sıfatını haizdir.

Telista, kişisel verileri aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun şekilde işleyebilir, kaydedebilir, saklayabilir, sınıflandırabilir, güncelleyebilir ve mevzuatın izin verdiği hallerde üçüncü kişilere aktarabilir.

İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Telista ile herhangi bir şekilde iletişime geçen gerçek kişilere ait kişisel veriler, aşağıdakilerle sınırlı olmamak üzere işlenebilir:

• Kimlik: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası vb.
• İletişim: Adres, telefon numarası, e-posta adresi vb.
• Finansal: IBAN, banka hesap bilgileri, ödeme ve faturalama bilgileri
• Müşteri İşlemleri: Sipariş, talep, teklif, yazışma ve işlem kayıtları
• Pazarlama: Alışveriş geçmişi, çerez kayıtları, anket ve kampanya verileri
• İşlem Güvenliği: IP adresi, log kayıtları, site giriş-çıkış bilgileri
• Diğer: Talep, öneri ve şikâyet kapsamında iletilen veriler

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMACI

Kişisel veriler; KVKK’nın 4. maddesinde yer alan ilkelere uygun olarak ve KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen veri işleme şartları kapsamında işlenmektedir.

Başlıca işleme amaçları şunlardır:

• Ticari faaliyetlerin yürütülmesi
• İş ortakları ve tedarikçilerle ilişkilerin yönetimi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İletişim ve müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi
• Satış, satış sonrası destek ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi
• Finans ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
• Pazarlama, analiz ve kampanya süreçlerinin yürütülmesi
• Talep ve şikâyetlerin yönetimi
• Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
• Lojistik ve tedarik zinciri süreçlerinin yürütülmesi

KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEP

Kişisel veriler; fiziki ortamlar, çağrı merkezi, internet sitesi, elektronik platformlar, sosyal medya ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla yazılı, sözlü veya elektronik olarak toplanabilir.

Kişisel veriler aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
• Kişisel verinin ilgili kişi tarafından alenileştirilmiş olması
• Telista’nın meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması

KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel veriler; ilgili mevzuata uygun olarak ve işleme amaçlarıyla sınırlı olmak üzere aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• İş ortakları ve tedarikçiler
• Hizmet alınan teknoloji ve bilişim firmaları
• Bankalar ve finans kuruluşları
• Hukuk ve mali danışmanlar
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Aktarım işlemleri, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak gerçekleştirilmektedir.

İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca ilgili kişiler aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemler sonucu aleyhe çıkan sonuçlara itiraz etme
• Zarara uğranması hâlinde tazminat talep etme

Kişisel verilerin doğru ve güncel tutulması esastır. Bu nedenle, verilerinizde değişiklik olması hâlinde Telista’ya bildirilmesi gerekmektedir.

TELİSTA İLE İLETİŞİM

Başvurular aşağıdaki yöntemlerle yapılabilir:

Yazılı başvuru

KVKK Başvuru Formu’nun imzalı bir nüshası ile birlikte:

• Şahsen teslim
• Noter aracılığıyla gönderim

Adres: Acıbadem Mah. Acıbadem Cad. No:142L D:2 34718 Kadıköy / İstanbul / Türkiye

Elektronik başvuru

• Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile
• KEP adresi: telista@hs01.kep.tr
• E-posta: info@telista.com.tr

Telista, başvurunun ilgili kişiye ait olup olmadığını doğrulamak amacıyla ek bilgi talep edebilir. Başvurunun vekâleten yapılması hâlinde noter onaylı vekâletname sunulması zorunludur.

Başvurular, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.