KVKK Aydınlatma Metni

BELGE HAKKINDA

İşbu belge, “Acıbadem Mah. Acıbadem Cad. No:142L D:2 34718 Kadıköy İstanbul Türkiye” adresinde yerleşik, “Telista Bilişim ve İletişim Teknolojileri Sanayi Ve Ticaret Anonim Şirketi” (bundan böyle “Telista” olarak anılacaktır) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca, gelecekte kurulması olası veya zaten kurulmuş ve sürmekte olan her türlü profesyonel iş ilişkisinde, ilişkide olduğu kişilere ait kişisel verileri işleme, işlenen kişisel verilerin aktarılması, kişisel verilerin toplanma yöntemleri ve hukuki sebebi ile KVKK madde 11’de sayılan diğer haklarıyla ilgili olarak kişileri bilgilendirmek ve aydınlatmak amacıyla hazırlanmıştır. Telista, ilgili kanunda tanımlanan “Veri Sorumlusu”dur.

Telista, kişisel verileri aşağıda açıklanan amaçlar kapsamında; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun bir şekilde işleyebilecek, kaydedebilecek, saklayabilecek, sınıflandırabilecek, güncelleyebilecek ve mevzuatın izin verdiği hallerde ve/veya işlendikleri amaçla sınırlı olarak 3. kişilere açıklayabilecek/aktarabilecektir.

İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Telista’nın arz ettiği ürünleri ve hizmetleri kullanan veya kullanmak niyetiyle olsun veya olmasın Telista ile sözlü veya yazılı iletişime geçen gerçek kişilere ait, aşağıdakilerle sınırlı olmamakla birlikte örnek teşkil edebilmesi için, yer verilen kişisel veriler işlenmektedir:

• Kimlik: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası gibi kişiyi tanımlayan bilgiler,
• İletişim: Adres, telefon numarası, elektronik posta adresi ve sair bilgiler,
• Finansal: Banka hesap numarası, IBAN, kredi kartı bilgileri, ödeme bilgileri, faturalama bilgileri gibi finansal veriler,
• Müşteri İşlemleri: Sipariş, talep, teklif bilgileri, dekontlardaki bilgiler, yazışmalar,
• Pazarlama: Alışveriş geçmişi bilgisi, anket yanıtları, çerez kayıtları, kampanya çalışmasıyla elde edilen bilgiler,
• İşlem Güvenliği: İnternet sitesi gezinme bilgileri, IP adresi, internet sitesi giriş/çıkış bilgileri, şifre ve parola bilgileri,
• Diğer: Talep, öneri ve şikâyetler çerçevesinde bizzat ilettilen diğer kişisel veriler.

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMACI

Kişisel veriler, Telista’nın sunduğu ürün ve hizmetlerden yararlanılbilmesi amacıyla KVKK ve ilgili mevzuatta düzenlenen temel prensiplere uygun olarak, açık rızaya ve/veya tabi olunan yasal mevzuat başta olmak üzere KVKK Madde 5/2’de öngörülen diğer hallere bağlı olarak işlenmektedir.

Telista’nın kişisel veri işleme amaçları, aşağıdakilerle sınırlı olmamakla birlikte örnek teşkil edebilmesi için şöyle sıralanmıştır:

• Telista tarafından yürütülen ticari faaliyet gereklerinin yerine getirilmesi,
• Telista’nın tedarkçi veya iş ortakları ile yürütülen işlerin icrası ve referans ilişkilerinin yönetimi,
• Kamu Kurum ve bütün otoritelerce öngörülen bilgi paylaşımı, raporlama, bilgilendirme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
• Yasal mevzuattan kaynaklanan bilgi ve belge saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
• İletişim, pazar araştırması ve satın alma operasyonlarımızın yürütülmesi,
• Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi,
• Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi,
• Tedarik zinciri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
• Mal/Hizmet satın alım süreçlerinin yürütülmesi,
• Mal/Hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi,
• Mal/Hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi,
• Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi,
• Pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi,
• Reklam/Kampanya/Promosyon süreçlerinin yürütülmesi
• Organizasyon ve etkinlik yönetimi
• Talep/Şikayetlerin takibi, ürün/hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi,
• Lojistik faaliyetlerinin yürütülmesi
• Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,
• Performans değerlendirme süreçlerinin yürütülmesi,

Yukarıda sıralanan amaçlarla 6698 sayılı Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde işlenecektir.

KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEP
Kişisel veriler, Telista’nın yönetim merkezi, fabrika veya iş ortakları ile iletişime geçebilecek ofis ve diğer fiziki ortamlar, çağrı merkezi, internet siteleri ve benzeri elektronik işlem platformları, sosyal medya veya diğer kamuya açık mecralar aracılığıyla; yazılı, sözlü, ses veya görüntü kaydı veya diğer fiziksel veya elektronik ortamda elde edilebilir.

Yukarıdaki yöntemler doğrultusunda toplanan kişisel veriler aşağıda belirtilen hukuki sebeplerden bir veya birkaçına dayanarak işlenmektedir:

• Türkiye Cumhuriyeti’nde yürürlükte olan kanun ve yönetmelik hükümlerinin işlemeyi gerekli kılması (Borçlar Kanunu, Ticaret Kanunu, Tüketici Kanunu, 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun başta olmak üzere ilgili mevzuatın veri işlemeyi gerekli ve zorunlu kılması halinde verileriniz işlenebilmektedir),

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesi gerekli olduğu için,

• Bir hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi için zorunlu olduğu için (İkincil mevzuat, düzenleyici ve denetleyici faaliyetler kapsamında mevzuata uygun taleplerin yerine getirilmesi, alternatif uyuşmazlık çözüm yöntemleri ve dava süreçlerinin yürütülmesi ve sonuçlandırılması, mahkemelerden talep edilmesi gibi veri işleme amaçları için hukuki sebep oluşturmaktadır),

• Kişinin kişisel verilerini alenileştirilmesi,

• Temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla kişisel verilerin işlenmesinin Telista’nın meşru menfaati için gerekli olması

Başvuruda;

• Kişinin adı, soyadı ve başvuru yazılı ise imzası,
• Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası, yabancılar için uyruk, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası,
• Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi,
• Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numarası,
• Talep konusu,

bulunması zorunlu olup varsa konuya ilişkin bilgi ve belgelerin de başvuruya eklenmesi gerekmektedir.

İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILDIĞI TARAFLAR VE AKTARIM AMACI

Kişisel veriler, Telista tarafından hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak, doğru ve gerektiğinde güncel, belirli, net ve meşru amaçlar için, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü, ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme ilkelerine uygun bir şekilde işlenir.

Kişisel veriler; Telista’nın faaliyetlerini ve iş süreçlerini devam ettirmek için yurtiçi ve/veya yurtdışında bulunan birlikte proje yürüttüğü müşteriler, tedarikçiler ve işbirliği yapılan iş ortakları, şirket hissedarları, sigorta şirketleri, noter, banka ve finans kuruluşları, hukuk, mali müşavirlik, vergi vb. benzeri alanlarda destek alınan danışmanlık firmaları, kanunen yetkili kamu kurumları ve özel kişiler, şirketimiz adına kişisel veri işleyen yurt içi ve/veya yurt dışında depolama, arşivleme, bilişim teknolojileri desteği (sunucu, hosting, yazılım, bulut bilişim vb.) vs. alanlarında destek aldınan hizmet sağlayıcıları ile 6698 sayılı Kanun’un 8. ve 9. Maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve yukarda belirtilen amaçlar çerçevesinde paylaşılabilecek veya aktarılabilecektir.

KİŞİSEL VERİSİ İŞLENEN İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI

Telista, kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunu bildirir:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Toplanan ve işlenen kişisel veriler 6698 sayılı Kişisel Verilerin İşlenmesi Kanunu 4. Maddesi gereğince doğru ve gerektiğinde güncel olması gerekmektedir. Bu nedenle, kişisel verilerde herhangi bir değişiklik meydana gelmesi halinde, güncel ve doğru kişisel bilgileri aşağıda belirtilen yöntemlerle Telista’ya bildirilebilir.

TELİSTA İLE İLETİŞİME GEÇMEK İÇİN

Yazılı olarak talepte bulunulması halinde;

İnternet sitemizde (https://telista.com.tr/) yer alan “KVKK Başvuru Formu”nun ıslak imzalı bir nüshasını, kimliğinizi tespit edici bir belge ile şahsen veya 11. Madde kapsamında sayılan haklara ilişkin başvuru yapmaya yetkili olduğunuzu gösterir ve noter tasdikli bir vekâletname ile vekaleten teslim edebilir, ya da noter aracılığıyla ““Acıbadem Mah. Acıbadem Cad. No:142L D:2 34718 Kadıköy İstanbul Türkiye” adresine gönderilebilinir.

Elektronik olarak talepte bulunulması halinde;

KVKK Başvuru Formu’nu, 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu’nda tanımlı olan “güvenli elektronik imza” sertifikasına sahip bir elektronik ya da mobil imza ile imzalayarak, Telista’nın Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) adresine (“telista@hs01.kep.tr”), yada Telista’ya daha önce bildirilen ve Telista’nın sistemlerinde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle “info@telista.com.tr” e-posta adresine iletilebilinir.

(Telista, başvurunun ilgili kişiye ait olup olmadığının tespiti ve hakların korunması amacıyla ek doğrulamalar (kayıtlı e-posta adresine mesaj gönderilmesi, telefon çağrısı yapmak gibi) istenebilir. Başvurunun, kişisel veri sahipleri adına üçüncü kişiler tarafından yapılması halinde, başvuruda bulunacak kişiye, veri sahibi tarafından noterde düzenlenmiş özel yetkili vekaletname vermesi gerekmektedir.)

Telista’ya iletilen talepler, talebin niteliğine göre en geç otuz gün içerisinde, yazılı olarak matbu veya elektronik ortamda cevaplandırılacaktır.